Сервис-центр Дигрим

Сервис

Компания "Дигрим-СПб" является авторизованным сервисным центром SHARP по обслуживанию оргтехники.  Мы производим гарантийный и послегарантийный ремонт МФУ, принтеров, копиров (копировальных аппаратов) SHARP, поставляем на рынок Санкт-Петербурга и Ленобласти запчасти и расходные материалы для оргтехники SHARP. Наш сервис-центр также обслуживает и ремонтирует счетчики банкнот, детекторы марки PRO; уничтожители бумаг (шредеры), ламинаторы и брошюровщики BulRos (DSB), Comix, FGK.

Установка МФУ и копиров SHARP

Все оборудование поставляется со стартовым комплектом. В случае когда необходим запуск оргтехники специалистом - это производится бесплатно в пределах г. Санкт-Петербург  и может быть сделано как в сервисном центре, так и непосредственно на месте у заказчика. Об особенностях установки Вашего оборудования Вы можете узнать у наших специалистов.

Гарантия

• На все оборудование предоставляется гарантия 12 месяцев с момента установки.
• Гарантия включает бесплатную замену вышедших из строя деталей.
• Гарантия действительна, если установка, техническое обслуживание и ремонт производятся специалистами ООО "Дигрим-СПб" .
• Гарантия не распространяется на расходные материалы (барабан, тонер, носитель, картриджи); ресурсные детали (изделия из резины, ножи очистки); стеклянные поверхности; экспозиционные и нагревательные лампы.
• Гарантия не действительна в случае: неполадок, вызванных нерегулярным техническим обслуживанием; использованием неоригинальных расходных материалов; вмешательством неуполномоченного лица; несоблюдения правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя.
• Гарантия не распространяется на техническое обслуживание оргтехники (регламентные работы).

Сервисное обслуживание оргтехники

Надежность и долговечность сложного, современного офисного оборудования зависит от качества установки и настройки, точного выполнения правил эксплуатации и своевременного профилактического обслуживания.

В гарантийный и послегарантийный период мы предлагаем обслуживание оргтехники на основе договора технического обслуживания, позволяющее сократить время ремонта оборудования. Обслуживание по договору включает в себя:

• Техническое обслуживание (ежемесячный осмотр оборудования сервис-инженером, проведение регламентных работ в соответствии с технической документацией, а также ремонтные работы по вызову заказчика).
• Доставку расходных материалов и запасных частей. Расходные материалы и (по окончании гарантийного рока) запасные части оплачиваются отдельно.
• Скидки на приобретаемые у нас расходные материалы, запасные части, а также на новую технику
• Дополнительно до 12 месяцев гарантии на приобретаемое оборудование (при соблюдении всех условий договора).
• Предоставление персонального сервис-инженера, который будет знать особенности условий эксплуатации Вашей техники.

Также возможна работа по разовому вызову. Консультации по заключению договоров: тел. 380-93-89 или ICQ: 301332696. 

Диагностика оргтехники

Первичная диагностика  в условиях сервис-центра - бесплатно. Сервис-центр находится по адресу Заячий переулок дом 3 .  Для вызова сервис-инженера вы можете оформить заявку по тел. 380-93-89 или ICQ: 301332696. 

Поставка запчастей SHARP

С 1.11.06 компания «Дигрим-СПб» является прямым поставщиком ресурсных деталей и запчастей SHARP. Для быстрой и успешной работы мы  можем выслать  Parts Guide  на интересующую вас модель (при условии, что ваша компания является сервис-центром SHARP). Наиболее востребованные запчасти для оргтехники всегда есть на нашем складе. Для заказа запчастей используйте следующую форму:

пример:

Parts	QTY	Descr	Model
PTME-0020GCZ1	1	Separator	AR-205

Заказ высылайте на  электронную почту  remont@digrim.spb.ru, обязательно указывайте  ваш номер телефона  и контактное лицо. После обработки заказа мы Вам сообщаем о наличии деталей на нашем складе. В случае отсутствия детали на нашем складе  осуществляется доставка из Москвы, с центрального склада SHARP. Срок -  1-3 рабочих дня. Срочная доставка из Германии на наш склад - от 10 рабочих дней. Стоимость запчастей не зависит от вида доставки на наш склад. По любым вопросам, связанным с подбором и заказом запасных частей для техники Sharp, Вы можете проконсультироваться по тел. (812) 380-93-89,  ICQ: 301332696.